Oradores

La doctora Joyce Nilsson Orsini es expresidenta del Consejo de Administración del Instituto W. Edwards Deming, creadora y ex directora del programa MBA Deming Scholars de la Universidad Fordham, donde impartió clases, y ha ocupado numerosos cargos ejecutivos en el sector bancario. Ha ejercido como estadística y consultora de gestión de la calidad y la fiabilidad para fabricantes, administraciones públicas y el sector servicios. Ha publicado cientos de artículos, ha contribuido y editado varios libros y ha recibido numerosos premios por su trabajo y sus escritos.

Charla: La necesidad de entender el “por qué” en los casos de estudio.